캐시비 잔액 조회부터 환불 방법까지, 완벽한 사용 가이드

선불식 교통카드인 ‘캐시비(Cashbee)’는 버스, 지하철은 물론, 편의점, 택시, 자판기 등 다양한 장소에서 활용 가능해 많은 사람들이 애용하고 있는데요.

 

하지만 무심코 사용하다 보면 잔액이 부족해 결제 오류가 발생하는 상황을 겪기도 합니다.

이번 글에서는 캐시비 카드의 잔액을 손쉽게 확인하는 방법 3가지를 소개드릴게요.

목차

스마트폰 앱으로 실시간 잔액 확인

가장 빠르고 편리한 방법은 바로 캐시비 전용 앱을 활용하는 것입니다.
1. ‘캐시비’ 앱 설치 (플레이스토어나 앱스토어에서 검색)

2. 캐시비 앱 실행
3. ‘잔액 확인’ 메뉴 클릭

4. 캐시비 카드를 휴대폰 뒷면에 접촉
5. 잔액 및 최근 사용 내역 자동 표시

- 만약 카드 인식이 되지 않는다면, 스마트폰의 NFC 기능이 활성화되어 있는지 확인하고, ‘읽기/쓰기 모드’로 변경해 주세요.

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PC나 웹 브라우저로 확인

모바일보다 데스크톱을 자주 사용하신다면 공식 홈페이지를 통한 조회 방법도 추천드립니다.

1. 캐시비 공식 사이트 접속
2. 상단 메뉴에서 [My 캐시비] → [사용내역 조회] 클릭

3. 카드 뒷면의 16자리 번호 입력 후 조회

다만 이 방법은 홈페이지 회원가입과 카드 등록이 필요하며, 최초 이용 시 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 

 

주기적인 확인 용도로는 유용하니, PC 환경을 선호하시는 분들께 적합합니다.

NFC 없는 휴대폰 사용자를 위한 확인법

스마트폰이 NFC를 지원하지 않거나 기술에 익숙하지 않다면, 오프라인에서도 간편하게 확인할 수 있는 방법이 있습니다.

1. 편의점(CU, GS25 등): 계산대에서 직원에게 요청
2. 지하철 무인 충전기: 카드 올려놓기만 하면 잔액 자동 표시
3. 교통카드 가맹 매장: 단말기에 태그 하면 확인 및 충전 가능

출근길이나 외출 전 근처 편의점 또는 역사에서 잔액 확인과 충전을 한 번에 해결할 수 있어 매우 실용적입니다.

전화로 캐시비 잔액 확인 

스마트폰, PC, 오프라인 모두 어렵다면, 캐시비 고객센터(1644-0006)로 전화해 간단한 카드 정보 확인과 상담이 가능합니다.

 

특히 어르신이나 비스마트폰 사용자분들께 추천드리는 방법입니다.

캐시비 잔액 환불 방법 

환불 가능 조건

1. 카드에 1,000원 이상 잔액이 남아 있어야 함
2. 카드 손상이 없어야 정상 처리 가능

환불 장소

1. 캐시비 가맹 편의점 (CU, GS25 등)
2. 캐시비 고객센터 또는 지정 환불처 (지역마다 상이)

환불 절차

1. 편의점 방문 후 직원에게 환불 요청
2. 카드 단말기에 캐시비 카드 태그
3. 직원이 카드 잔액 확인 후 환불금 지급 (현금 또는 환불 영수증 발급)

매일 사용하는 교통카드지만, 잔액 관리는 놓치기 쉽습니다. 

오늘 알려드린 방법 중 본인의 생활 패턴에 맞는 방법으로 캐시비 잔액을 조회해보세요.

 

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